Yann Legros – Millionnaire Musclé & Marketeur
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FAQ

Je souhaite payer en plusieurs fois

Suite à trop d’abus et de vols, le règlement en plusieurs fois n’est plus disponible.

J’ai raté une promotion : je veux savoir si je peux encore en bénéficier

Il est  impossible de baisser les tarifs lorsqu’une promotion est terminée.

Aucune exception n’est possible, dans un souci d’équité entre les clients.

Des promotions sont proposées régulièrement : vous pourrez profiter de la prochaine !

J’ai déjà un abonnement à la TRIBU, et je souhaite passer à une autre formule

Si vous avez déjà un abonnement actif à la TRIBU, et que vous souhaitez passer à une autre formule :

1. Abonnez-vous à la nouvelle formule choisie en cliquant ici.
(Il est IMPÉRATIF de suivre cette étape en premier)

2. Annulez votre abonnement à l’ancienne formule.

3. Remplissez ce formulaire pour obtenir un remboursement au pro-rata de la période déjà payée entre les deux abonnements.

Je souhaite proposer un partenariat

Yann Legros n’est pas ouvert aux partenariats.

Vous pouvez toutefois vendre les produits de CreeTonSite et recevoir 50% de commission.

Je souhaite obtenir des conseils personnalisés

Le nombre actuel de clients ne permet plus à Yann de donner des réponses individuelles pour les NON membres de la TRIBU.

Cependant, vous pouvez le rencontrer personnellement lors des rencontres annuelles organisées. Vous pouvez aussi devenir membre de la TRIBU et bénéficier du coaching personnalisé.

 

Je souhaite obtenir un droit de revente

CreeTonSite propose des droits de revente via le Clan Succès Internet.

Vous pouvez aussi vendre les produits de CreeTonSite et recevoir 50% de commission.

Je souhaite régler avec un autre mode de paiement

Le paiement est proposé uniquement via Paypal.

Aucune exception n’est possible aujourd’hui.

Vous n’avez pas besoin d’avoir de compte Paypal : il vous suffit de disposer d’une carte bancaire et de suivre les instructions simples.

Je n’ai pas reçu mes identifiants après mon achat

Il arrive que l’email qui contient vos informations de connection soit classé comme courrier indésirable
par votre logiciel de messagerie.

1. Vérifiez le dossier “spams” de la boite mail qui a été utilisée lors de l’achat.

2. Si vous n’avez rien trouvé, ouvrez cette page

3. Entrez l’email utilisé lors de votre achat

4. Vous recevez votre mot de passe par email dans un délai de 10-15 minutes

Je ne souhaite plus recevoir d’emails

Pour vous désabonner des mailing-lists CreeTonSite, il suffit de cliquer sur le lien qui figure au bas de chacun des emails promotionnels.

Vous accédez alors à la liste de toutes les mailing-lists auxquelles vous êtes abonné, et vous pouvez interrompre vos abonnements d’un simple clic.

Les fichiers sont illisibles ou impossibles à ouvrir

– Vous ne parvenez pas à lire les fichiers audio ou vidéo ?

Téléchargez le lecteur gratuit VLC en cliquant ici, et ouvrez les fichiers audio ou vidéo avec ce logiciel.

– Vous ne parvenez pas à ouvrir correctement un fichier zip ?

1. Téléchargez à nouveau le fichier zip en question. Dans 90% des cas, il s’agit d’une erreur de connection survenue pendant le téléchargement.

2. Si le problème n’est toujours pas résolu, téléchargez l’utilitaire gratuit 7zip en cliquant ici, et utilisez-le pour dézipper le fichier.

Certaines versions anciennes de Windows/WinZip rendent difficile l’ouverture de fichiers zip contenant des accents. En téléchargeant 7zip, le problème est résolu.

– Vous ne parvenez pas à lire un fichier PDF ?

Téléchargez l’utilitaire gratuit Adobe Reader en cliquant ici.

Je souhaite résilier mon abonnement

Attention : si vous avez bénéficié d’une offre d’essai gratuit ou à prix réduit,
vous ne pourrez plus jamais souscrire une autre offre d’essai après avoir résilié votre abonnement.

Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre compte Paypal :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.

2. Cliquez sur ‘Préférences’ en haut de la page.

3. Cliquez sur ‘Paiements récurrents’ dans la colonne Informations Financières.

4. Cliquez sur ‘Afficher les détails’ et annulez l’abonnement.

Demander un remboursement

Aucun remboursement n’est possible, conformément aux termes et conditions accessibles avant l’achat
(sauf exceptions pour des formations particulières, uniquement lorsqu’il en est fait mention sur la page ou la vidéo de présentation).

Pour information, en France, l’Article L121-20-2 du Code de la Consommation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur” (alinéa 5). En France, le droit de rétractation légal de 7 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé.

Pour demander un remboursement uniquement pour une commande multiple liée à une erreur de manipulation,
et dans les cas où le produit acheté n’a pas été téléchargé, vous pouvez remplir le formulaire de demande de remboursement exceptionnel.

NOTE : pour demander un remboursement au prorata, lors d’un passage d’une offre d’abonnement à une autre, cliquez ici.

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